POLÍTICA DE PRIVACIDAD

RESPONSABLE: GALMA SKINCARE, S.L., titular del sitio web www.twopoles.co (en adelante el “Prestador”), con CIF B02975720, con domicilio Badalona, España y con correo electrónico: hello@twopoles.co.

DATOS SOLICITADOS EN EL SITIO WEB, FORMUALARIOS Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO:

• Formulario de contacto: información necesaria para dar respuesta y realizar cualquier contacto directo;
• Formulario compra: en caso de contratación de los bienes y/o servicios ofertados a través del Sitio Web, información necesaria para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio ofrecido;
• Formulario de suscripción: información necesaria para remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad del sitio web.
• Formulario de acceso: información para poder acceder al área de cliente, de acuerdo a los datos suministrados al momento de crear la cuenta.

El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de subscribirse, registrarse o recibir información de los productos y servicios del Prestador. El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita al Prestador, exonerando al Prestador de cualquier responsabilidad al respeto.

El Prestador no tiene forma de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que se entiende que en caso de ser menor de 16 años dispone de la autorización de sus padres, quedando eximido de cualquier responsabilidad a tal efecto.

CESIÓN DE DATOS A TERCEROS

El Prestador informa que no cederá los datos personales a terceros, excepto por obligación legal, con excepción a las entidades de crédito con las que trabaja el prestador a la hora de efectuar el pago de las compras realizadas por el Usuario. Mediante la aceptación de las condiciones de venta del presente sitio web, el Usuario acepta mencionada cesión. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los datos del Usuario para el buen fin del servicio contratado. A continuación se facilitan los datos de las empresas a las que TWO POLES cederá los datos:

• KLARNA BANK AB (publ), inscrita en el Registro Mercantil de Suecia con el número de empresa 556737-0431 y con domicilio social en Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo: empresa utilizada para el pago a plazos. Política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace.

“Con el objetivo de ofrecerle los métodos de pago de Klarna, en el momento del pago, podríamos transmitir a Klarna durante el proceso de compra sus datos personales incluidos en el formulario de contacto y detalles de los pedidos, de tal forma que Klarna pueda evaluar si cumple usted con los requisitos para acceder a sus métodos de pago y para adaptar dichos métodos de pago a su perfil. Sus datos personales son tratados de conformidad con lo establecido en la política de privacidad de Klarna.”

• SHOPIFY PAYMENTS, SHOPIFY (Shopify Inc., con domicilio en 150 Elgin St., 8th FloorOttawa, ON K2P 1L4 Canada) que proporciona los servicios de alojamiento web (hosting). Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.shopify.com/legal/privacy

• PAYPAL (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de crédito en el sitio web. Ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES

• CLEARPAY, S.A.U., provista de C.I.F. A-85827335, su domicilio en Paseo de la Castellana 95, 28086 de Madrid: empresa utilizada para el pago a plazos. Política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace.

 "Para el supuesto de que usted solicite pagar a plazos su compra, mediante financiación con la entidad CLEARPAY, S.A.U., provista de C.I.F. A-85827335, su domicilio en Paseo de la Castellana 95, 28086 de Madrid, le informamos de que mediante la aceptación de las presentes condiciones de venta, usted consentirá de forma expresa la cesión de sus datos personales a la entidad financiera indicada con el único fin de facilitarle y agilizar el proceso de contratación de su financiación con dicha entidad."

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Los encargados del tratamiento (o entidades a las que se ceden los datos del Usuario) que intervengan en cualquier fase del tratamiento, están obligadas a observar el secreto profesional y a la adopción de los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal. En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:

• SHOPIFY (Shopify Inc., con domicilio en 150 Elgin St., 8th FloorOttawa, ON K2P 1L4 Canada) que proporciona los servicios de alojamiento web (hosting). Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.shopify.com/legal/privacy

• KLAVIYO (Klaviyo, Inc.) con domicilio en 225 Franklin St. Boston 02110 Massachusetts USA, proporciona los servicios para campanyas de marketing. Política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.klaviyo.com/privacy

• Google LLC, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, 94043, Mountain View (California), Estados Unidos, que presta los servicios de GSuite, consistentes en servicios de computación en la nube y de correo electrónico. Política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Google participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea denominado Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield. Adhesión de Google al Privacy Shield:  https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

DERECHOS DEL TITUAR DE LOS DATOS PERSONALES

El Prestador garantiza en todo caso al Usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, limitación y portabilidad, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa a la dirección postal indicada en el encabezamiento y/o enviando un correo electrónico a hello@twopoles.co, indicando en el asunto: Derechos ARCO, y adjuntando fotocopia de su DNI. A su vez, el Usuario, tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos en relación a la protección de sus datos ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en la calle Jorge Juan, 6, 28001-Madrid o a través de la sede electrónica de la AEPD: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/.

DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

Los datos facilitados por el Usuario, se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y durante el plazo por el cuál pudieran derivase responsabilidades legales por los servicios prestados.

El Prestador se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

El Usuario, para cualquier aspecto relacionado con esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con el Prestador en la dirección de correo electrónico: hello@twopoles.co.

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En cumplimiento de lo que dispone la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), te informamos que los datos personales que hemos tratado (Galma Skincare, S.L.), para realizar este envío, nos los facilitaste en su momento y están incluidos en una base de datos a mi nombre. Los datos se conservarán mientras ninguna de las partes manifieste lo contrario.. No está prevista la cesión de datos a terceros excepto si existe una obligación legal. Te informamos que tienes derecho a retirar el consentimiento para tratar los datos en cualquier momento. Así mismo podrás ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos y los de limitación u oposición al tratamiento enviando un correo electrónico a hello@twopoles.co. Si consideras que el tratamiento de datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.agpd.es). Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en la página 'Política de privacidad' de nuestra web."